Toimitusaika- ja saldomerkinnät sivustollamme


Saamme säännöllisin väliajoin tiedusteluja ja tarkennuspyyntöjä tuotekorteilla olevista toimitusaika- ja saldomerkinnöistä, joten päätimme avata niiden merkitystä tarkemmin.

SAATAVUUS

Saatavuus-otsikon alla on kaksi riviä, Turku ja Tukkureilla / Web-myynti.
Turku- kohdan saldon ollessa plussan puolella, tuotetta löytyy suoraan omasta varastostamme eli pystymme toimittamaan sen nopealla aikataululla. Näkyvien saldojen määrä on rajattu 25 kappaleeseen eli teksti “yli 25 kpl” tarkoittaa, että tuotetta on reilusti hyllyssä.

Web-myynti -kohta puolestaan indikoi tukkurien ja oman varastomme yhteenlaskettua saatavuutta.

Tukkureilla- kohta taas tarkoittaa sitä, paljonko eri tavarantoimittajillamme on kyseistä tuotetta varastossa. Jos Turku-saldo näyttää nollaa, mutta tukkureilla on saldoja, pystymme tilaamaan tuotetta ja toimittamaan sen pääsääntöisesti tuotteelle ilmoitetun toimitusaika-arvion puitteissa.

Tästä päästäänkin sitten näihin mystisiin toimitusaika-arvioihin. Sivuillamme näkyvät toimitusaika-arviot tarkoittavat sitä aikahaarukkaa, jonka sisällä tilaus käsitellään varastollamme ja lähetetään asiakkaalle. Kun paketti on lähetetty meiltä, asiakas saa toimituksesta erillisen ilmoituksen. Tämän jälkeen paketin matkasta asiakkaalle vastaavat käyttämämme kuljetusliikkeet.

TOIMITUSAJAT

1-4 työpäivää: tämä tarkoittaa, että tuotetta on omassa varastossamme ja se on nopeasti toimitettavissa. Tällaisen tuotteen voit tulla ostamaan suoraan myymälästä, mutta mikäli aikaisemmin mainitulla Turku-saldolla on vain yksittäisiä kappaleita, niin suosittelemme tekemään tilauksen etukäteen. Näin tuote varautuu sinulle, eikä kukaan muu ehdi ostaa sitä nenäsi edestä.

2-5 työpäivää (voi olla myös esim. 3-7, 9-12 tai 14-28 työpäivää): tämä tarkoittaa, että tuotetta ei ole omassa varastossa ollenkaan (eli Turku-saldo on joko 0 tai negatiivinen) ja sitä tilataan tukkurilta. Tuotetta on kuitenkin tukkurien varastossa (katso tukkureilla-kohta), joten sitä saadaan tilattua ja toimitettua pääsääntöisesti annetun arvion puitteissa.

Huom! Tässä voit nähdä monenlaisia päivärajauksia. Nämä johtuvat siitä, että eri tavarantoimittajilla on erilaiset toimitusajat.

Ei vahvistettu: tämä tarkoittaa, että tuotetta ei ole omassa, eikä tavarantoimittajan varastossa eikä toimittajalla ole tarkkaa tietoa, koska tuotetta on taas saatavilla. Tällaiselle tuotteelle emme valitettavasti pysty antamaan minkäänlaista lupausta tai tietoa siitä, koska tuotetta on saatavilla.

Joissain tapauksissa tuotekortilla voi kuitenkin olla näkyvissä arvio saapumispäivämäärästä, joka perustuu toimittajiemme meille antamaan arvioon. Tämä arvio ei kuitenkaan koskaan ole sataprosenttisen varma, ja yleensä se vahvistuukin vasta kun tuote on oikeasti saapunut varastoomme.

Tulossa X kpl: Tämä tarkoittaa, että tuotteesta on tehty meiltä tukkurille tilaus kyseiselle määrälle.

Omat varastosaldomme päivittyvät muutaman minuutin viiveellä. Tukkurien saldotiedoissa päivittymissykli on pidempi. Sivuilla olevat toimitusaika-arviot koskevat aina uusia tilauksia. Oman tilauksesi toimitusaika-arvion voit tarkistaa saamastasi tilausvahvistuksesta. Rekisteröityneet asiakkaat pystyvät seuraamaan tilauksen tilaa reaaliajassa, kunhan tilaus on tehty kirjautuneena. Lue tästä lisää asiakasedut-postauksestamme!

Mikäli et löytänyt täältä vastausta kysymykseesi, niin asiakaspalvelumme auttaa sinua kellon ympäri!