Kuva saattaa poiketa alkuperäisestä tuotteesta.

Dell 1 vuosi -> 3 vuoden ProSupport NBD On-Site laajennettu palvelusopimus

299,00

Sisältäen alv. 24%

0

Saatavuus

Turku:
0 kpl
Web-myynti:
0 kpl
Toimitusaika-arvio: Ei vahvistettu
Kolmen vuoden Dell ProSupport NBD On-Site -palvelulaajennus. Dell ProSupportin avulla asiakkaat voivat ottaa täyden hyödyn Dellin tukipalveluista ja varmistaa liiketoiminnan kannalta tärkeiden järjestelmien toimintavarmuuden kaikissa tilanteissa. ProSupportiin sisältyy aina varaosat ja korjaus asiakkaan tiloissa.

 - ProSupport -tukinumero ja yhteys teknisiin asiantuntijoihin 24/7, suomen kielellä klo 8 – 16
 - On-site-tuki sisältäen työt asiakkaan tiloissa seuraavan arkipäivän vasteajalla - 24/7
 - Ohjelmistotuki kattaen tuetut käyttöjärjestelmät ja myös tietyt kolmannen osapuolen ohjelmistot
 - SupportAssist -toiminnallisuus proaktiiviseen, automaattiseen vikojen tunnistukseen, vikailmoituksiin ja automaattiseen tukitapauksen luomiseen

Tekniset tiedot:

Tyyppi: Laajennettu palvelusopimus
Sisältää huollon: Osat ja työ
Sijainti: On-site
Sopimusaika: 2 vuotta
Tuettu jakso: 2. ja 3. vuosi
Vasteaika: Seuraava työpäivä
Huollon saatavuus: 10 tuntia päivässä / 5 päivää viikossa (24X7 puhelintuki asiantunteville teknikoille)
Suunniteltu malleihin: XPS 13 9360, 13 9365 2-in-1, 15 9560
Tuotekoodi:
XPSXXX-1813