Dell ProSupport NBD On-Site -palvelunlaajennus (1Y PS -> 3Y PS)

Tekniset tiedot:

Yleistä
Sisältää huollon: Osat ja työ
Sijainti: On-site
Sopimusaika: 2 vuotta
Tuettu jakso: 2. ja 3. vuosi
Vasteaika: Seuraava työpäivä
Huollon saatavuus: 10 tuntia päivässä / 5 päivää viikossa

Tiedot
 - Huolto ja tuki: Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 2 vuotta - on-site - vasteaika STP - saatavuus 10 tuntia päivässä / maanantai - perjantai
 - Tekninen tuki - puhelinneuvonta - 2 vuotta - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai
 - Tekninen tuki - sähköpostineuvonta - 2 vuotta - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai
 - Tekninen tuki - online-tuki - 2 vuotta - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai
 - Tekninen tuki - verkkotietokannan käyttöoikeus - 2 vuotta - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai
 - Tekninen tuki - etädiagnoosi - 2 vuotta - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai

Yhteensopivuustiedot
Suunniteltu malleihin: Dell Latitude 13 3379 2-in-1, 13 3380, 3150, 3160, 3180, 3189, 3330, 3340, 3350, 3440, 3450, 3460, 3470, 3480, 3540, 3550, 3560, 3570, 3580