Premier Support Plus tarjoaa nopeamman ongelmanratkaisun, suojaa investointeja ja ehkäisee IT-ongelmia ennen kuin niistä tulee ongelmia.
Työntekijöiden tukeminen ei ole koskaan ollut näin monimutkaista
Tietotekniikkatiimisi ovat rasittuneita rutiininomaisen ylläpidon ja tuen työmääristä, ja niille jää vain vähän aikaa innovointiin. Rekrytointi on haaste IT-osaajapulan vuoksi. Etätyöntekijöiden tukeminen samanaikaisesti digitaalisen muutoksen edistämisen kanssa on erittäin haastavaa tietohallintojohtajille ja IT-tiimeille. Organisaatioiden on sopeuduttava nopeasti huipputeknologiaan ja -käytäntöihin.
Tehosta tuottavuutta ja EX:ää yhdellä tukiratkaisulla
Premier Support Plus -ratkaisussa on kyse tuen tarvitsijoiden yhdistämisestä niihin, jotka ovat valmiita tarjoamaan tukea. Käyttäjilläsi on suora yhteys kehittyneisiin teknikoihin, jotka tarjoavat parempia ja nopeampia ratkaisuja, jotka toimivat joka kerta - milloin tahansa ja missä tahansa. Tulos? Vähemmän käyttökatkoksia, parempi tuottavuus ja paljon parempi työntekijäkokemus.
Laaja, älykäs tukiratkaisu
Premier Support Plus menee käyttäjätukea ja ongelmanratkaisua pidemmälle. Se tarjoaa joukon älykkäitä palveluja, jotka auttavat yritystäsi matkalla kohti maksimaalista tuottavuutta.
Tekniset tiedot:
Yleistä
Sisältää huollon: Osat ja työ
Sijainti: On-site
Sopimusaika: 5 vuotta (alkaen varusteiden alkuperäisestä ostopäivästä)
Vasteaika: Seuraava työpäivä
Tuetut konfiguroinnit: Järjestelmä 3 vuoden Premier-tuella
Tiedot
Huolto ja tuki:
Yhteensopivuustiedot
Suunniteltu malleihin:
